| MISIUNEA COMPANIEI |
|
Compania
– Companie de expediţii independentă, cu un mediu de transport flexibil
– Agent vamal pentru transportul internaţional
– Parteneriat pe termen lung şi corect faţă de toţi partenerii de afaceri |
|
Conducere
– Conducere în stil de cooperare
– Un argument mai bun împotriva ierarhiei
– Managementul cunoatşterii
– Echipa se conformează proceselor de schimbare |
|
Angajaţi
– Formare profesională continuă
– Tratarea cu respect deplin unul față de celălalt
– Echipamente moderne la locul de muncă
– Noi înțelegem, considerăm schimbarea constantă ca pe o provocare |
|
Prestări servicii
– Calitate la cele mai înalte standarde
– Eliminarea barierelor de intrare pentru clienţii noştri
– Flexibili, reacţionăm la cerinţele, pretenţiile clienţilor |
|
|
| STRATEGIA CALITĂŢII |
|
Satisfacerea clienţilor
– Recomandările experţilor
– Preţuri competitive
– Documentaţii elaborate la timp şi corecte
– Desfăşurarea optimă a transportului, fără daune |
|
Nivelul prestărilor de servicii
– Cea mai înaltă calitate a serviciilor |
|
Satisfacerea angajaților
– Angajaţi cu cunoştinţe speciale
– Formare profesională continuă pe plan intern şi extern
– Metode moderne de lucru |
|
Eliminarea greşelilor / strategie zero - greşeli
– Prelucrarea promptă a reclamaţiilor
– Sistem de management preventiv în ceea ce priveşte calitatea
– Prevenirea erorilor, înainte de eliminarea acestora |
|
